🎉 Человек сказал «I’ll be back». И он вернулся!
Вы когда-нибудь задумывались, чем отличается самый гениальный искусственный интеллект от самого простого человека? Человек, споткнувшись о грабли, в следующий раз на них не наступит. А вот нейросеть будет наступать с завидным упорством, каждый раз генерируя новый, феерически бессмысленный способ получить по лбу. И вот, кажется, до корпоративного мира эта простая истина наконец-то дошла.
Восстание машин отменяется: они споткнулись о здравый смысл 🤖
Помните, как еще вчера нам пророчили будущее в стиле «Терминатора», где машины отберут у нас работу, а нам останется лишь грустно смотреть им вслед? Что ж, восстание откладывается по техническим причинам. Оказалось, что «кремниевый разум», на который с таким энтузиазмом меняли живых специалистов, творит такую дичь, что за ним теперь приходится прибирать. И не просто прибирать, а разгребать настоящие цифровые завалы.
Компании, которые в порыве оптимизации помахали ручкой своим дизайнерам, копирайтерам и сотрудникам поддержки, теперь с ужасом смотрят на результаты. Нейросети рисуют людей с семью пальцами на одной руке и тремя на другой, пишут тексты, где логика покончила с собой еще в первом предложении, и советуют клиентам «войти в астрал для решения проблемы с доставкой». Это не просто ошибки, это целая симфония абсурда, исполненная с машинной точностью.
«Чистильщики» для кремниевых мозгов: кто эти герои? 🧹
И тут на сцену выходят они — герои нашего времени, санитары цифрового леса, рыцари здравого смысла! Появилась совершенно новая, но уже баснословно востребованная профессия — «чистильщик ИИ-слопа». Звучит, может, и не очень аристократично, но платят за эту работу, как говорится, моё почтение. Специалисты, которые исправляют ляпы, галлюцинации и откровенный бред нейросетей, получают до 2500 долларов в месяц.
Их задача — не просто подправить запятую. Они, как опытные реставраторы, восстанавливают смысл из руин, вдыхают жизнь в бездушный текст и учат искусственный, но не очень-то интеллект, что спагетти не должны расти из ушей на портрете генерального директора. Как говорил профессор Преображенский: «Не читайте до обеда советских газет». А мы бы добавили: «И не доверяйте нейросетям делать ответственную работу без присмотра».
Бумеранг оптимизации: «Я к вам пишу, чего же боле?» 🏦
Есть истории, которые просто просятся в учебники по менеджменту в раздел «Как не надо делать». Один австралийский банк решил, что он самый умный, и заменил десятки сотрудников поддержки на чат-бота. Результат не заставил себя ждать. Клиенты выли от ярости, пытаясь объяснить роботу суть проблемы, а оставшиеся в живых сотрудники работали за десятерых, разгребая последствия этого «гениального» решения.
Итог закономерен и прекрасен в своей справедливости. Руководство банка, посыпая голову пеплом, публично извинилось и теперь пытается вернуть уволенных людей обратно. Представляете эти звонки? «Алло, здравствуйте, это снова мы. Помните, мы говорили, что ваша должность устарела? Так вот… это была шутка. Возвращайтесь, мы всё простим!» Это маленькая, но такая сладкая победа человеческого фактора над бездушной оптимизацией. Поспешишь — людей насмешишь, как говорится.
Почему починить дороже, чем сделать по-человечески? 🧐
А вот и вишенка на торте этого праздника жизни. Самое забавное, что фрилансеры, которых теперь в панике нанимают для исправления ИИ-косяков, выставляют ценник выше, чем если бы им сразу заказали работу с нуля. И это справедливо! Они называют это «наценкой за стресс» и «моральной компенсацией за работу с цифровым безумием». Заказчики, у которых горят все дедлайны, обычно не торгуются. Старая добрая пословица «Скупой платит дважды» заиграла новыми, высокотехнологичными красками. Сначала сэкономили на человеке, а теперь платят втридорога, чтобы другой человек спас их от плодов этой экономии. Классика!
***
В конечном счете, вся эта история — вовсе не о войне людей и машин. Она о том, что любой, даже самый совершенный инструмент, в руках дилетанта остается просто куском железа. Искусственный интеллект — это мощнейший молоток, но чтобы построить дом, по-прежнему нужен плотник с его опытом, интуицией и, что самое главное, способностью понять, где и зачем нужно вбить гвоздь. Наша уникальность не в том, чтобы делать всё безошибочно, а в способности творить, чувствовать контекст и исправлять даже самые безнадежные ошибки — и свои, и машинные. Так что можно с уверенностью сказать: слухи о нашей заменяемости оказались сильно преувеличены. И это, чёрт возьми, прекрасно